金属加工メーカ R社(技術部)

増産が決定したのに、現行コンプレッサーメーカにはいろいろと不安があって…
計測診断から遠隔監視まで、コンプレッサーを知り尽くした新規メーカの提案内容とは

多品種小ロット生産対応など、さまざまな顧客ニーズに応えているR社。増産が決定したことから、メイン工場にレーザー加工機を増設することになったが、現状のコンプレッサーだけではエアが足りなくなることが判明。担当する技術部はその対応に追われていた

課題

現行のコンプレッサーメーカの対応に困惑…このままだと増設の話もできない

増設のプロジェクトを担当することになった技術部のK氏は、早速、現行のコンプレッサーメーカに、今回の増設について相談してみることにしました。
「この件については慎重にあたりたかったので、じっくり相談したかったのですが、現行メーカは対応が遅いうえに、レーザー加工機のスペックだけを見て、多めの容量のコンプレッサーを提案してきました。この対応にはほとほと困りましたね…」（K氏）

またサポートについても、現状通り、不具合が起きてからの通報による対応だけであったため、K氏は不安を感じていました。実は、同じメーカのコンプレッサーを使用している知り合いの工場では、不具合発生時の対応、修理に時間がかかり数日間ラインを止めるという事態に陥ったことがあったからです。

「これらの不安があったので、上長に相談してみました。すると、もう一つの工場で起きているエア圧力の最適化、省エネ化運転の課題と併せて解決するようにと指示がありました。そこで良い方法はないか考えてみたのです」（K氏）

思案した結果K氏は、リプレイスも視野に複数のコンプレッサーメーカに声をかけ、この2つの課題について最適な提案を募ることにしました。