自社製品とコンプレッサーのセット販売を検討。
しかし、コンプレッサーの選定には課題が。。。
小型、静音、省エネで、しかも、ヘルツフリーモデルの登場で課題が解消！

課題

調べてみると、セットで納めるコンプレッサーに期待と要望が集中して…

プロジェクトを統括することになった設備設計部のM氏は、検討を進める上で過去の事例や主要な顧客先にヒアリングを行い、現状を調べてみることにしました。すると、次のような課題があることが分かったのです。M氏はこのことを次のように語ります。
「搬送機器と一緒に使用するコンプレッサーなどをお客様が別手配するのは、手間がかかるうえに故障の際の切り分けなどが厄介なので、一緒に納められないかといった要望が多く聞かれました。セット販売の方向性は間違っていなかったので、ホッとしました」
この他にも、「小型なモデルがあれば場所を取らなくて良い」、「もっと静かなモデルはないのか」、「省エネ対応」など、セットにするコンプレッサーについての意見が散見されたのです。

自社の営業からは、セット販売について課題が勃発？

M氏は営業現場での課題についても、自社の営業にヒアリングを行いました。そこで聞かれたのはスペックやサポートに関する課題ばかりでした。
「納品エリアによっては、機器類の50/60Hzといった対応周波数の設定に注意しなければならず、この件で後々トラブルに発展したり、サポートエリアがまちまちで不安だったりと、不満が多くて、このプロジェクトは前途多難です…」
これらの課題が一気に解決できて、深く付き合えるメーカはないか、コンプレッサーの知見があまりないZ社にとって不安は尽きず、この状況にM氏は頭を抱えてしまいました。

導入前

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